الرضا عن جودة الخدمات المقدمة للطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة بجامعة عين شمس (من وجهة نظر الطلاب أنفسهم)

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

مدرس بقسم التربية الخاصة كلية التربية – جامعة عين شمس

المستخلص

هدفت الدراسة الحالية إلى إعداد استبيان لقياس مدى رضا الطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة عن جودة الخدمات المقدمة بجامعة عين شمس. وتكون الاستبيان في صورته النهائية من (69) مفردة قام الباحثون بتطبيقه على عينة قوامها (159) طالباً من ذوي الاحتياجات الخاصة بجامعة عين شمس، ثم تمت معالجة البيانات إحصائياً. وأوضحت نتائج البحث انخفاض مستوى الرضا عن خدمات الجامعة لذوي الاحتياجات الخاصة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية